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Comment et pourquoi développer son activité avec Twitter

Twitter fait partie des réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. C'est un incontournable et vous devez le prendre en compte pour le développement de votre activité. Il permet à la fois de d'accroître votre notoriété sur le web, d'améliorer votre communication, mais aussi de rentrer en contact facilement avec vos clients.
Sommaire de l'article
développer activité Twitter

Le réseau social Twitter

Twitter : C'est quoi ?

Twitter est un réseau social qui compte en France plus de 7 millions de membres. On y envoie des messages de 280 caractères, accompagnés de photo, vidéo, sondage, GIF, hashtag, ou lien. On peut suivre et être suivi par des followers qui s’abonnent alors à nos tweets. Il est possible de citer, liker et retweeter le message de quelqu’un autre. 

Twitter est peut-être moins à la mode qu’Instagram ou Snapchat, mais son succès est constant au fil des années. Les utilisateurs préfèrent d’ailleurs ce réseau social à un autre quand il s’agit de suivre une marque ou de communiquer directement avec elle.

Pourquoi est-ce intéressant pour mon activité ?

Twitter vous permettra de gagner en visibilité et en notoriété : c’est un formidable outil pour booster son e-réputation.

Grâce à ce réseau social, vous êtes directement en contact avec des prospects potentiels et des personnes qui sont déjà clientes : en terme de social management et de communication, on peut difficilement faire mieux !

Comment développer mon activité sur Twitter ?

Réfléchir en amont

Avant de vous lancer, vous devez définir vos objectifs sur Twitter : mettre en avant votre entreprise ? Vos produits ? Faire office de SAV ?

Il vous est également indispensable de bien définir votre public cible afin de soigner votre communication.

Développer sa e-reputation à travers Twitter

Twitter est la plate-forme idéale pour développer son activité et son e-réputation : présenter vos produits ou vous faire connaître, en utilisant des hashtags bien pensés et une communication affûtée.

Pas de spam ! Vous devez être actif quotidiennement, mais pas omniprésent. De temps à autre, retweetez un fait d’actualité en lien avec votre domaine, mettez en avant un article de blog, faites découvrir l’envers du décor…

Dans l’écriture même des tweets, n’hésitez pas à être créatif et ludique : émoticônes, GIF, vidéo, etc. Les messages interactifs sont les plus regardés. Soyez bref et choisissez avec soin vos mots-clés.

Le lien avec le prospect et le client

Les clients peuvent prendre contact directement, ce qui crée une relation de proximité, amenant à l’engagement et la fidélité des consommateurs. Pour ne pas les décevoir, il vous faudra être réactif. Il est certain que vous aurez à faire un peu SAV via Twitter : c’est, en partie, ce qu’on attend de vous ici !

Mais n’hésitez pas également à prendre les devants et à réagir, à interpeller… Partagez photos et vidéos lorsque vous êtes à un événement pro. Bref, soyez visible pour gagner plus de followers !

Twitter est idéal pour développer son activité. Elle permet de faire connaître votre entreprise et de créer un vrai lien avec vos clients.

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